Effectief Managen van Accounts

Effectief Managen van Accounts.pdf

“Met deze analyse techniek creëer je zowel voor de klant als voor jezelf nieuwe business opportunities en sterk partnerschap”. Erik Jan Oosthoek, Export Coordinator, Velpa Enveloppen B.V.
 

De Mercuri International Business School™ biedt al meer dan vijftig jaar een uitgebreid pakket aan open trainingen voor verkoop en verkoopmanagement in meer dan veertig landen. Onze trainingen zijn sterk praktijkgericht en bijzonder effectief door de afgewogen combinatie van e-learning en groepsgewijs leren. Resultaten zijn meetbaar.

Doelgroep

Iedere account manager of verkoper die enkele of één grote of belangrijke account beheert, zal deze training kunnen gebruiken om een gedegen actieplan te schrijven waarmee doelgericht gewerkt wordt aan het uitbouwen van de relatie en de omzet bij deze account.

Onderwerpen

• Analyseren van accounts met behulp van een dubbele SWOT-analyse
• In kaart brengen en bewerken van de Decision Making Unit
• Accountrelaties meetbaar maken en structureel verstevigen
• Opstellen, bijstellen en presenteren van een accountplan
• Business opportunities definiëren
• Account reviewing proces. Wat is de waarde van de account?

Resultaat

Je krijgt inzicht in het proces van het beheer van grote accounts en kunt daardoor beter je accountstrategie bepalen. Je leert een concreet accountplan te maken en uit te voeren, gericht op het realiseren van meer omzet uit bestaande klanten.

Methoden

Tijdens deze training werken de deelnemers met een account plan, dat gedurende de training voor een klant uit het eigen bestand wordt ingevuld.

Aantal deelnemers

Aan deze training nemen maximaal 12 cursisten deel.

Duur van de training

Deze training duurt drie (2+1) dagen.

 Data 2012:

• 7, 8 en 26 juni
• 6 en 7 november, 21 december