Bel ons op Tel.: +31 (0)35 621 73 52 OF EMAIL
POWERFUL SALES PERFORMANCE
Expertise Selling
"Juist je meest loyale klanten hebben recht op een advies dat ze kunnen begrijpen en dat aantoont waarom het de investering waard is. Dan wordt de verkoper een expert die de kansen bij zijn klanten benut." Martin van Setten, Senior Consultant, Mercuri International
De Mercuri International Business School™ biedt al meer dan vijftig jaar een uitgebreid pakket aan open trainingen voor verkoop en verkoopmanagement in meer dan veertig landen. Onze trainingen zijn sterk praktijkgericht en bijzonder effectief door de afgewogen combinatie van e-learning en groepsgewijs leren. Resultaten zijn meetbaar.
Doelgroep
Sales professionals met ervaring, die het lastig vinden om hun vakinhoudelijke expertise te vertalen naar helder advies en daarmee meer (grotere) opdrachten bij de klant.
Onderwerpen
- Expert zijn zonder ‘betweter’ te zijn
- Het blootleggen van de motieven van de klant
- Het vereenvoudigen van het probleem
- Het visualiseren van de oplossing zodat de klant deze begrijpt
- Inzicht in hoe het menselijk brein problemen oplost
- Komen tot een sterk draagvlak en commitment voor zowel het probleem als de oplossing
- Het presenteren van de expertiseoplossing, inclusief offerte of plan van aanpak
Resultaat
In verkoopsituaties waarin de klant je vertrouwt en toegevoegde waarde nodig heeft ben je in staat je expertise om te zetten in maximaal resultaat. Je past je verkoopstijl aan aan het ontvankelijkheidniveau van de klant en bent in staat om hem mee te nemen in zowel het probleem als de oplossing. Zo zul je het potentieel van de relatie zoveel mogelijk benutten.
Methoden
Tijdens deze training wordt veel gebruik gemaakt van oefeningen, rollenspelen, discussies, en opdrachten om de theorie zoveel mogelijk toe te leren passen. E-learning modules zijn onderdeel van deze training.
Aantal deelnemers
Aan deze training nemen maximaal 12 cursisten deel.
Duur van de training
Deze training duurt drie dagen.
Data 2012:
- 25 en 26 januari, 9 maart
- 24 en 25 september, 12 november